Política de privacidade

Atualizada em 11 de março de 2024

Bem-vindos à Política de Privacidade da Lucy Serviços de Marketing

Comprometemo-nos com a proteção de sua privacidade e seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos as informações obtidas através do nosso site e serviços.

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como nome, e-mail, endereço, detalhes de pagamento e qualquer outra informação que você escolha fornecer ao utilizar nossos serviços ou entrar em contato conosco.

Também coletamos automaticamente algumas informações sobre seu dispositivo e como você interage com nossos serviços, incluindo dados de uso, preferências de idioma, tempos de acesso, páginas visitadas e informações de cookies.

Uso de Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Fornecer, manter e melhorar nossos serviços;
  • Processar transações e enviar avisos sobre suas transações;
  • Comunicar-nos com você sobre produtos, serviços, ofertas, promoções e eventos;
  • Detectar, investigar e prevenir atividades fraudulentas ou ilegais.

Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar informações pessoais com:

  • Fornecedores e parceiros de serviço que apoiam nosso negócio, como empresas de processamento de pagamentos, análise de dados e a nossa rede de especialistas com o objetivo de prover e maximizar a entrega do trabalho contratado.
  • Autoridades legais ou partes interessadas, se necessário, para cumprir com a lei ou em resposta a processos legais;
  • Outras partes em conexão com uma fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte de nosso negócio por outra empresa.

Por questões legais, a Lucy preserva as informações dos usuários em seus registros e qualquer solicitação relacionada aos direitos dos titulares pode ser feita através dos canais de atendimento disponíveis.

Para a proteção da privacidade e segurança dos usuários, a Lucy aconselha que o nome de usuário e senha sejam mantidos em sigilo, não se responsabilizando por problemas decorrentes da partilha destas informações.

As informações dos usuários fornecidas à Lucy são resguardadas por empresas especializadas no campo da segurança de dados.

Segurança dos Dados

Empregamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada.

A segurança dos dados pessoais e outras informações fornecidas pelos usuários à Lucy é garantida através do armazenamento em servidores ou dispositivos de armazenamento magnético altamente seguros.

A Lucy emprega todos os esforços necessários para assegurar a confidencialidade e integridade das informações conforme esta cláusula. Entretanto, não se responsabiliza por eventuais danos resultantes de ações de terceiros que empreguem métodos não autorizados, fraudulentos ou ilegais para acessar as informações armazenadas em seus servidores ou bancos de dados.

Embora a Lucy adote padrões de segurança da indústria para a transmissão e armazenamento de dados, a garantia de segurança absoluta em ambientes digitais, a plataforma está sujeita a potenciais riscos externos. Portanto, apesar dos esforços para proteger as informações dos usuários, a segurança total não pode ser assegurada.

Informações dos usuários recolhidas durante o uso da plataforma Lucy, incluindo o processo de registro, são armazenadas para utilização própria da Lucy e de seus parceiros comerciais.

Os dados como nome e e-mail dos usuários da Lucy podem ser utilizados para enviar comunicações diversas, incluindo notificações sobre a conta, serviços ou alertas de violações. Os usuários têm a opção de solicitar a remoção de seus dados da lista de envio de mensagens da Lucy.

A Lucy compromete-se a fornecer informações dos usuários às autoridades públicas quando solicitado, desde que as solicitações estejam em conformidade com a legislação vigente.

Cookies e softwares de monitoramento são empregados pela Lucy para otimizar a experiência de navegação dos usuários, baseando-se em suas preferências e necessidades. Estes cookies e softwares não coletam informações pessoais, mas ajudam a Lucy a coletar dados estatísticos e informações sobre padrões de navegação para melhorar continuamente seus serviços.

Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Você também tem o direito de se opor ao processamento de suas informações, solicitar a limitação do processamento de suas informações e solicitar a portabilidade de suas informações.

Alterações à Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade ocasionalmente. Informaremos sobre quaisquer mudanças publicando a nova política em nosso site e/ou informando você através de outros meios de comunicação.

Se tiver perguntas ou dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo endereço: [email protected]