{"id":76,"date":"2024-12-02T00:44:08","date_gmt":"2024-12-02T03:44:08","guid":{"rendered":"https:\/\/homologsite.mylucy.ai\/?page_id=76"},"modified":"2025-10-08T11:33:44","modified_gmt":"2025-10-08T14:33:44","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mylucy.ai\/site\/mylucy-antigo\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"76\" class=\"elementor elementor-76\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-645cc80 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"645cc80\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a1e4ac7 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"a1e4ac7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-226205c e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"226205c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b75912 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1b75912\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de Privacidade<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a223871 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"a223871\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eff0f8f e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"eff0f8f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9e39bda e-con-full elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile e-flex e-con e-child\" data-id=\"9e39bda\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c555d87 elementor-nav-menu--dropdown-none elementor-widget elementor-widget-nav-menu\" data-id=\"c555d87\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;layout&quot;:&quot;vertical&quot;,&quot;submenu_icon&quot;:{&quot;value&quot;:&quot;&lt;i aria-hidden=\\&quot;true\\&quot; 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data-ps2id-api=\"true\" class=\"elementor-item elementor-item-anchor\">Uso de Informa\u00e7\u00f5es<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-148\"><a href=\"#compartilhamentoinformacoes\" data-ps2id-api=\"true\" class=\"elementor-item elementor-item-anchor\">Compartilhamento de Informa\u00e7\u00f5es<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-150\"><a href=\"#segurancadados\" data-ps2id-api=\"true\" class=\"elementor-item elementor-item-anchor\">Seguran\u00e7a dos Dados<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-151\"><a href=\"#seusdireitos\" data-ps2id-api=\"true\" class=\"elementor-item elementor-item-anchor\">Seus Direitos<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-152\"><a href=\"#alteracoespoliticaprivacidade\" data-ps2id-api=\"true\" class=\"elementor-item elementor-item-anchor\">Altera\u00e7\u00f5es \u00e0 Pol\u00edtica de Privacidade<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t\t<nav class=\"elementor-nav-menu--dropdown elementor-nav-menu__container\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t<ul id=\"menu-2-c555d87\" class=\"elementor-nav-menu sm-vertical\"><li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-146\"><a href=\"#introducao\" data-ps2id-api=\"true\" class=\"elementor-item elementor-item-anchor\" tabindex=\"-1\">Introdu\u00e7\u00e3o<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-149\"><a href=\"#usoinformacoes\" data-ps2id-api=\"true\" class=\"elementor-item elementor-item-anchor\" tabindex=\"-1\">Uso de Informa\u00e7\u00f5es<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-148\"><a href=\"#compartilhamentoinformacoes\" data-ps2id-api=\"true\" class=\"elementor-item elementor-item-anchor\" tabindex=\"-1\">Compartilhamento de Informa\u00e7\u00f5es<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-150\"><a href=\"#segurancadados\" data-ps2id-api=\"true\" class=\"elementor-item elementor-item-anchor\" tabindex=\"-1\">Seguran\u00e7a dos Dados<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-151\"><a href=\"#seusdireitos\" data-ps2id-api=\"true\" class=\"elementor-item elementor-item-anchor\" tabindex=\"-1\">Seus Direitos<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-152\"><a href=\"#alteracoespoliticaprivacidade\" data-ps2id-api=\"true\" class=\"elementor-item elementor-item-anchor\" tabindex=\"-1\">Altera\u00e7\u00f5es \u00e0 Pol\u00edtica de Privacidade<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a862fc7 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"a862fc7\" data-element_type=\"container\" 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class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Comprometemo-nos com a prote\u00e7\u00e3o de sua privacidade e seus dados pessoais. Esta pol\u00edtica explica como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos as informa\u00e7\u00f5es obtidas atrav\u00e9s do nosso site e servi\u00e7os.<\/p><p>Coletamos informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea nos fornece diretamente, como nome, e-mail, endere\u00e7o, detalhes de pagamento e qualquer outra informa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea escolha fornecer ao utilizar nossos servi\u00e7os ou entrar em contato conosco.<\/p><p>Tamb\u00e9m coletamos automaticamente algumas informa\u00e7\u00f5es sobre seu dispositivo e como voc\u00ea interage com nossos servi\u00e7os, incluindo dados de uso, prefer\u00eancias de idioma, tempos de acesso, p\u00e1ginas visitadas e informa\u00e7\u00f5es de cookies.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8e72da1 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"8e72da1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"usoinformacoes\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-799cbb7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"799cbb7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Uso de Informa\u00e7\u00f5es<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9b6438d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9b6438d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Utilizamos suas informa\u00e7\u00f5es para:<\/p><ul><li>Fornecer, manter e melhorar nossos servi\u00e7os;<\/li><li>Processar transa\u00e7\u00f5es e enviar avisos sobre suas transa\u00e7\u00f5es;<\/li><li>Comunicar-nos com voc\u00ea sobre produtos, servi\u00e7os, ofertas, promo\u00e7\u00f5es e eventos;<\/li><li>Detectar, investigar e prevenir atividades fraudulentas ou ilegais.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d439141 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"d439141\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"compartilhamentoinformacoes\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-357a6d4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"357a6d4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Compartilhamento de Informa\u00e7\u00f5es<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d9c8ca7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d9c8ca7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Podemos compartilhar informa\u00e7\u00f5es pessoais com:<\/p><ul><li>Fornecedores e parceiros de servi\u00e7o que apoiam nosso neg\u00f3cio, como empresas de processamento de pagamentos, an\u00e1lise de dados e a nossa rede de especialistas com o objetivo de prover e maximizar a entrega do trabalho contratado;<\/li><li>Autoridades legais ou partes interessadas, se necess\u00e1rio, para cumprir com a lei ou em resposta a processos legais;<\/li><li>Outras partes em conex\u00e3o com uma fus\u00e3o, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisi\u00e7\u00e3o de todo ou parte de nosso neg\u00f3cio por outra empresa.<\/li><\/ul><p>Por quest\u00f5es legais, a Lucy preserva as informa\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios em seus registros e qualquer solicita\u00e7\u00e3o relacionada aos direitos dos titulares pode ser feita atrav\u00e9s dos canais de atendimento dispon\u00edveis.<\/p><p>Para a prote\u00e7\u00e3o da privacidade e seguran\u00e7a dos usu\u00e1rios, a Lucy aconselha que o nome de usu\u00e1rio e senha sejam mantidos em sigilo, n\u00e3o se responsabilizando por problemas decorrentes da partilha destas informa\u00e7\u00f5es.<\/p><p>As informa\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios fornecidas \u00e0 Lucy s\u00e3o resguardadas por empresas especializadas no campo da seguran\u00e7a de dados.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-de62475 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"de62475\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"segurancadados\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-566c3c4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"566c3c4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Seguran\u00e7a dos Dados<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8be84e0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8be84e0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Empregamos medidas de seguran\u00e7a t\u00e9cnicas e organizacionais para proteger suas informa\u00e7\u00f5es pessoais contra acesso, altera\u00e7\u00e3o, divulga\u00e7\u00e3o ou destrui\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizada.<\/p><p>A seguran\u00e7a dos dados pessoais e outras informa\u00e7\u00f5es fornecidas pelos usu\u00e1rios \u00e0 Lucy \u00e9 garantida atrav\u00e9s do armazenamento em servidores ou dispositivos de armazenamento magn\u00e9tico altamente seguros.<\/p><p>A Lucy emprega todos os esfor\u00e7os necess\u00e1rios para assegurar a confidencialidade e integridade das informa\u00e7\u00f5es conforme esta cl\u00e1usula. Entretanto, n\u00e3o se responsabiliza por eventuais danos resultantes de a\u00e7\u00f5es de terceiros que empreguem m\u00e9todos n\u00e3o autorizados, fraudulentos ou ilegais para acessar as informa\u00e7\u00f5es armazenadas em seus servidores ou bancos de dados.<\/p><p>Embora a Lucy adote padr\u00f5es de seguran\u00e7a da ind\u00fastria para a transmiss\u00e3o e armazenamento de dados, a garantia de seguran\u00e7a absoluta em ambientes digitais, a plataforma est\u00e1 sujeita a potenciais riscos externos. Portanto, apesar dos esfor\u00e7os para proteger as informa\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios, a seguran\u00e7a total n\u00e3o pode ser assegurada.<\/p><p>Informa\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios recolhidas durante o uso da plataforma Lucy, incluindo o processo de registro, s\u00e3o armazenadas para utiliza\u00e7\u00e3o pr\u00f3pria da Lucy e de seus parceiros comerciais.<\/p><p>Os dados como nome e e-mail dos usu\u00e1rios da Lucy podem ser utilizados para enviar comunica\u00e7\u00f5es diversas, incluindo notifica\u00e7\u00f5es sobre a conta, servi\u00e7os ou alertas de viola\u00e7\u00f5es. Os usu\u00e1rios t\u00eam a op\u00e7\u00e3o de solicitar a remo\u00e7\u00e3o de seus dados da lista de envio de mensagens da Lucy.<\/p><p>A Lucy compromete-se a fornecer informa\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios \u00e0s autoridades p\u00fablicas quando solicitado, desde que as solicita\u00e7\u00f5es estejam em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o vigente.<\/p><p>Cookies e softwares de monitoramento s\u00e3o empregados pela Lucy para otimizar a experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios, baseando-se em suas prefer\u00eancias e necessidades. Estes cookies e softwares n\u00e3o coletam informa\u00e7\u00f5es pessoais, mas ajudam a Lucy a coletar dados estat\u00edsticos e informa\u00e7\u00f5es sobre padr\u00f5es de navega\u00e7\u00e3o para melhorar continuamente seus servi\u00e7os.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a25d36d e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"a25d36d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"seusdireitos\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-44f6b34 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"44f6b34\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Seus Direitos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3397ffa elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3397ffa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Voc\u00ea tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclus\u00e3o de suas informa\u00e7\u00f5es pessoais. Voc\u00ea tamb\u00e9m tem o direito de se opor ao processamento de suas informa\u00e7\u00f5es, solicitar a limita\u00e7\u00e3o do processamento de suas informa\u00e7\u00f5es e solicitar a portabilidade de suas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a3da176 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"a3da176\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"alteracoespoliticaprivacidade\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-01c78f0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"01c78f0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Altera\u00e7\u00f5es \u00e0 Pol\u00edtica de Privacidade<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f2585aa elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f2585aa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Podemos atualizar nossa Pol\u00edtica de Privacidade ocasionalmente. Informaremos sobre quaisquer mudan\u00e7as publicando a nova pol\u00edtica em nosso site e\/ou informando voc\u00ea atrav\u00e9s de outros meios de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p><p>Se tiver perguntas ou d\u00favidas sobre nossa Pol\u00edtica de Privacidade, entre em contato conosco pelo endere\u00e7o:\u00a0<a href=\"mailto:atendimento@mylucy.co\">atendimento@mylucy.co<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Privacidade Bem-vindos \u00e0 Pol\u00edtica de Privacidade da Lucy Servi\u00e7os de Marketing Comprometemo-nos com a prote\u00e7\u00e3o de sua privacidade e seus dados pessoais. Esta pol\u00edtica explica como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos as informa\u00e7\u00f5es obtidas atrav\u00e9s do nosso site e servi\u00e7os. 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